ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)
г. Москва
20 декабря 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Васильцовой Ольгой Александровной (далее — «Оператор»).
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайтов, сервисов и каналов коммуникации Оператора, а также в процессе оказания услуг, продажи продуктов, предоставления доступа к материалам, участия в клубах/чатах/вебинарах, обработки обращений и заявок.
Политика размещена в сети Интернет по адресу: https://olgavasiltsova.pro/privacy_closedclub (далее — «Страница Политики»).
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Васильцова Ольга Александровна, самостоятельно или совместно с иными лицами организующая и (или) осуществляющая обработку ПДн, а также определяющая цели обработки, состав ПДн и действия, совершаемые с ПДн.
1.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт/страницы Оператора, оставляющее заявки, оплачивающее продукты/услуги, получающее доступ к материалам, участвующее в чатах/клубах/обучающих активностях и (или) иным образом взаимодействующее с Оператором.
1.4. Сайт — интернет-ресурс Оператора, расположенный по адресу https://olgavasiltsova.pro и его поддоменам, а также посадочные страницы, формы и иные веб-страницы, используемые Оператором.
1.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
1.6. Автоматизированная обработка — обработка ПДн с помощью средств вычислительной техники.
1.7. Неавтоматизированная обработка — обработка ПДн при непосредственном участии человека без использования средств автоматизации либо при смешанном способе обработки.
1.8. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере Пользователя, позволяющие обеспечивать корректную работу Сайта, сохранять настройки и/или собирать обезличенную статистику.
1.9. Сервисы/поставщики услуг (обработчики) — третьи лица, привлекаемые Оператором для обеспечения работы Сайта, приёма оплат, коммуникаций, предоставления доступа к материалам, аналитики, рассылок и иной инфраструктуры, которые получают ПДн в объёме, необходимом для выполнения их функций.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Политика применяется ко всем процессам обработки ПДн, осуществляемым Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
2.2. Оператор обрабатывает ПДн на принципах законности, справедливости, соразмерности, минимизации, ограничения целями обработки, точности и актуальности данных, а также обеспечения надлежащей безопасности ПДн.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (сведения о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т.п.) и биометрические ПДн, за исключением случаев, когда такие данные будут предоставлены Пользователем по собственной инициативе и только в объёме, необходимом для ответа на запрос Пользователя, либо когда иное прямо предусмотрено законом.
2.4. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки ПДн, если иное не предусмотрено законом.
3.КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. ПДн, предоставляемые Пользователем напрямую (в зависимости от формы/сервиса):
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- никнейм/ссылка на аккаунт в мессенджере/соцсети (если Пользователь сам указал);
- сведения, содержащиеся в сообщении/обращении Пользователя (в том числе текстовые данные, которые Пользователь добровольно сообщил);
- данные об оплате (факт оплаты, сумма, дата, назначение, идентификаторы транзакций) — в части, доступной Оператору через платёжные сервисы.
3.2. Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес;
- тип устройства, версия ОС и браузера;
- источник перехода (реферер), страницы, которые посещает Пользователь, дата и время доступа;
- идентификаторы cookie и иные технические идентификаторы, необходимые для работы Сайта и аналитики.
3.3. Оператор не осуществляет сбор географических координат Пользователя как отдельной категории данных. Если отдельные браузеры/устройства могут передавать приблизительные сведения о регионе по техническим параметрам (например, по IP), такие сведения используются только в обезличенном виде для статистики и безопасности и не используются для установления точного местоположения Пользователя.
4.ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает ПДн в следующих целях:
4.1. Заключение и исполнение договоров (оферт), предоставление услуг и продуктов:
- обработка заявок и регистраций;
- предоставление доступов к материалам/платформам/чатам;
- сопровождение участия в клубе/обучении в рамках заявленного формата;
- обработка запросов Пользователя в поддержку.
4.2. Коммуникации с Пользователем
- направление уведомлений и сервисных сообщений (о доступе, статусе заявки, изменениях в расписании/формате, правилах доступа и т.п.);
- ответы на обращения, запросы и претензии.
4.3. Приём и учёт оплат:
- обработка информации, необходимой для подтверждения оплаты;
- ведение внутреннего учёта платежей и исполнения обязательств.
4.4. Улучшение качества сервисов и работы Сайта:
- анализ обезличенной статистики посещаемости и поведения на Сайте;
- устранение ошибок, оптимизация структуры и контента.
4.5. Маркетинговые/информационные рассылки (при наличии законного основания):
- направление материалов, новостей, приглашений, предложений Оператора;
- отписка/прекращение рассылок по запросу Пользователя.
4.6. Соблюдение требований законодательства РФ:
- выполнение обязанностей по хранению документов и информации;
- ответы на законные запросы госорганов.
5.ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Оператор обрабатывает ПДн на следующих основаниях:
- заключение и исполнение договора (оферты), стороной которого является Пользователь;
- согласие Пользователя на обработку ПДн (когда требуется);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом;
- законный интерес Оператора (например, обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений) при условии, что права и свободы Пользователя не нарушаются.
5.2. В случаях, когда законом требуется отдельное согласие (например, на маркетинговые рассылки или определённые виды cookie), Оператор обеспечивает получение такого согласия в форме, соответствующей применимым требованиям.
6.ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор вправе передавать ПДн третьим лицам в объёме, необходимом для целей обработки, в следующих случаях:
- Пользователь дал согласие на такую передачу;
- передача необходима для исполнения договора с Пользователем;
- передача предусмотрена законом;
- передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора (в пределах закона).
6.2. Категории получателей/обработчиков (в зависимости от используемой инфраструктуры Оператора):
- сервисы создания и размещения страниц/форм (конструкторы сайтов и формы заявок);
- платёжные сервисы и банки/эквайринг (для приёма оплат и подтверждения транзакций);
- сервисы рассылок и коммуникаций (email-рассылки, мессенджеры);
- сервисы аналитики (счётчики и статистика посещаемости);
- сервисы хранения/обработки данных, хостинг и техническая поддержка.
6.3. Оператор принимает разумные меры, чтобы такие лица обеспечивали конфиденциальность и безопасность ПДн и обрабатывали их только в пределах поручения.
7.ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
7.1. При использовании отдельных сервисов/мессенджеров/аналитики и иной инфраструктуры обработка ПДн может включать трансграничную передачу (в том числе передачу на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации) в объёме, необходимом для работы соответствующих сервисов.
7.2. В случаях, когда трансграничная передача требует выполнения дополнительных действий со стороны Оператора в соответствии с законодательством РФ, Оператор осуществляет такие действия в предусмотренном законом порядке.
7.3. Пользователь, продолжая использование сервисов/каналов взаимодействия Оператора и/или предоставляя данные через такие сервисы, понимает, что соответствующие сервисы могут функционировать по правилам и на инфраструктуре третьих лиц.
8.COOKIES И АНАЛИТИКА
8.1. Оператор может использовать cookie:
- строго необходимые (для работы Сайта, сохранения настроек, обеспечения безопасности);
- аналитические (для сбора обезличенной статистики посещений и улучшения Сайта).
8.2. Оператор не использует cookie для установления личности Пользователя и не продаёт данные, полученные через cookie.
8.3. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При отключении строго необходимых cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
8.4. Оператор может использовать сервисы веб-аналитики, которые собирают обезличенную статистику и технические данные. Конкретные используемые инструменты могут меняться по мере развития инфраструктуры Оператора.
9.СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор хранит ПДн не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок хранения не установлен законом.
9.2. Примерная логика сроков хранения:
- данные по договорам/оплатам/учёту — в сроки, предусмотренные законодательством РФ и необходимостью подтверждения исполнения обязательств;
- переписка и обращения в поддержку — в течение разумного срока для обработки вопроса и возможных повторных обращений;
- данные для рассылок — до отзыва согласия/отписки или до прекращения рассылок;
- технические логи и обезличенная аналитика — ограниченный срок, необходимый для безопасности и улучшения качества.
9.3. По достижении целей обработки или при наличии законных оснований ПДн подлежат удалению/уничтожению либо обезличиванию.
10.ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих ПДн;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку ПДн (если обработка основана на согласии);
- отказаться от получения рассылок;
- обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.
10.2. Для реализации прав Пользователь может направить запрос на электронную почту Оператора, указанную в разделе 13. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Пользователя и подтверждения, что запрос исходит от субъекта ПДн.
11.МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. Меры включают (по мере применимости):
- ограничение доступа к ПДн по принципу необходимости;
- использование паролей и средств контроля доступа;
- резервное копирование и базовые меры кибергигиены;
- регламенты работы с обращениями и доступом сотрудников/подрядчиков к данным.
12.ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Странице Политики, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальность Политики. Продолжение использования Сайта/сервисов Оператора после изменения Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией.
13.РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Васильцова Ольга Александровна
ИНН 772070344122
ОГРНИП 321774600620103
E-mail: schoolib2021@gmail.com